Den 28 juni träder nya lagen om tillgänglighet till vissa produkter och tjänster i kraft. Lagen bygger på EU:s tillgänglighetsdirektiv (EU) 2019/882 och ställer tillgänglighetskrav på ett antal produkter och tjänster riktade mot konsumenter.

Mediemyndigheten har fått tillsynsansvar för de delar av lagen som rör tjänster som ger åtkomst till audiovisuella medietjänster, såsom operatörers play-tjänster, tidningar med tv-funktion, streamingtjänster, elektroniska programguider (EPG) och webb-tv-aktörer. 

Lagen ställer också krav på tjänster som levererar tillgänglighetsfunktioner, som till exempel överför syntolkning eller textning från en tv-utsändning till en digitalbox på vilken användaren ser programmet. 

Mer om kraven och vilka som omfattas

Det finns allmänna och sektorspecifika krav. Du kan läsa mer om kraven här: Vilka är tillgänglighetskraven.

Från och med den 28 juni 2025 gäller kraven i huvudsak för: 

• operatörer (såsom Tele2, Telenor med flera), och
• andra som tillhandahåller beställ-tv (playtjänster) eller elektroniska programguider (så kallade EPG:er), men som inte är ett traditionellt massmedieföretag eller har ett utgivningsbevis.

I enskilda fall kan det vara så att kraven inte gäller på grund av att en aktör har grundlagsskydd eller omfattas av undantag.

Enligt regeringens förslag gäller från 1 januari 2026 att:

• skyldigheten att vidaresända public service tv-sändningar i marknätet även ska omfatta tillhörande tjänster som utgörs av eller underlättar tillgången till textning, tolkning, uppläst text eller liknande teknik som syftar till att göra programmen tillgängliga för personer med funktionsnedsättning (enligt regeringens proposition 2024/25:166 En lag om public service och riktlinjer för verksamheten 2026–2033)

Tidigast från 2027 gäller kraven för alla, det vill säga:

• operatörer,
• traditionella massmedieföretag (exempelvis programföretag, tidningsföretag som erbjuder tv),
• andra som tillhandahåller beställ-tv (playtjänster), EPG:er eller annat tv-innehåll, oavsett om de har utgivningsbevis eller inte.

Har du frågor om tillgänglighetslagen? Kontakta den myndighet som ansvarar för det område ditt ärende gäller. Här hittar du kontaktuppgifter.